こんにちは。マナープロトコール講師の矢野誉美です。

じめじめした梅雨時や汗ばむ季節は、普段以上に「臭い」に敏感になる時期かもしれません。

今回は、人から発する「体臭」や「ニオイ」のマナーについてご紹介したいと思います。

とてもデリケートな問題であり、体臭を指摘することに躊躇する人も多いのではないでしょうか。
ですが、ビジネスマナーの観点からいうと、「ニオイ」は身だしなみのひとつと言えます。

「身だしなみは生活態度の現れ」と言われるように、普段の生活で改善することが出来るはずです。
職場などで、一人をターゲットにして体臭を指摘するよりも、ビジネスマナーの一環として、職場内全体で気を付けるよう注意喚起し、その人自身を傷つけることなく改善できるのが理想です。

普段は気にならなくても、汗をかくと体臭を発生するのは誰にでもあることです。
そのような時には、こちらが少し気を使って、冷たいおしぼりなどを用意しておくというのはどうでしょうか？

このように一言添えておしぼりを渡せば、お互いが気持ちよく仕事に集中できるでしょう。

喫煙者と嫌煙家。

昨今は共存がとても難しくなってきています。

たばこを吸う人のマナーとして、煙の他に大きな要素を占めるのが独特の「臭い」。

例えば、レストランなどでのお食事の際に、お店のスタッフからたばこの臭いがしてきたら、お料理自体が台無しです。

大げさではなく、ビジネスチャンスを逃しかねません。

このような職場では、たばこを吸ったら歯を磨くといったルールを作っておくことも大切です。

なお、たばこの臭いが気になる人への指摘を嫌煙家からしてしまうと、余計なわだかまりが残ってしまう場合があります。

同じようにたばこを吸う人からの注意のほうが、素直に聞いてくれるでしょう。

おしゃれの一つとしての香水ですが、TPOを考えないと、相手を不愉快にしてしまう場合があります。

自分の身から出る「臭い」は、本人が気づいていないケースがほとんどですから、周りの人が注意することも必要です。
この場合、単刀直入に香水の匂いを注意するより、相手を気遣いながら指摘するようにしましょう。

以前に比べて、男女問わず上品な扇子を持ち歩いている方が増えてきました。
この扇子の仰ぎ方ひとつとっても、香のマナーは存在します。

ベンチや公共の乗り物の座席で勢いよく扇ぐのは、タブーです。
これでは隣の人まで風が届いてしまい、どうかすると香水や汗の臭いまでも送ってしまいます。

扇子を使う時は、自分だけが風を受けることが出来るように、全開にせず、下方（ウエストあたり）で立てて持ち、手首からゆっくり仰ぐと、見た目も上品になります。

口臭。これは大問題です。

ビジネスシーンでも相手と話すという行為は日常の行為。

相手の口臭を上手に指摘するには、どうすればよいでしょうか。

今は、ブレスケアなどの「息」のマナーを意識した商品が多く出ています。

まずは、食事の後などに自分がそれを使い、相手にも「これいいよ、使ってみて」と勧めてみるのも一つの作戦です。

それでも、口臭が気になる時には、体調不良の場合があります。

「ちょっと口臭が気になるのだけど、最近体調はどう？」などと体を気遣ってみてください。

もちろん、大勢の前ではなく、周りに人がいないタイミングを見計らってくださいね。

音や臭いなど、目に見えないものこそ、より気を使わなければならないマナーです。

相手の臭いが気になったら、少し自分の臭いも気にしてみるようにしましょう。

どうしても不快になるほどでしたら、相手に指摘することも必要です。

まずは、その人一人だけをターゲットにするのではなく、周り全体から「臭い」の身だしなみを整えるよう注意喚起し、効果がなければ身近な人から体を気遣うなど、優しく指摘してみてくださいね。