帰省などで飛行機を利用する際、直前になって「子どもが体調を崩した」「スポーツで怪我をしてしまった」と言った理由で、搭乗できなくなることもありますよね。

急なトラブルの時、航空各社のキャンセル条件は、どのようになっているのでしょうか。

全日空（ANA）・日本航空（JAL）・スターフライヤー（SFJ）・スカイマーク(SKY)の各社を見ていきましょう。

搭乗者本人、同行者の病気・ケガなどの理由で旅行ができなくなった場合には、医師の診断書を提出することでキャンセルが可能になります。

例えば、2歳の子どもが発熱して搭乗できない場合、その子本人のキャンセルはもちろん、親や兄弟などの同行者全員のキャンセルができるのです。

また、旅割などの、予約変更ができない運賃についてもキャンセルは可能になります。

ANA同様、医師の診断書の提出で、本人を含む同行者全員のキャンセルが可能です。

ANA、JALと同様に、医師の診断書の提出で、本人を含む同行者全員のキャンセルが可能です。

医師の診断書を提出の上、社内で取り扱いを判断するとのこと。
予約の変更や払い戻し等の特例が、社内規定では定められておらず、その都度検討するようです。

スカイマークをキャンセルする場合は「要相談」ということになります。

キャンセルが認められた場合、費用は発生しません。
取消手数料、払い戻し手数料なども不要で、全額払い戻しをしてもらえます。

ただし、インターネットでは手続きができないため、サービスセンターまで電話をする必要があります。

キャンセルが認められた場合、費用は発生しません。
取消手数料、払い戻し手数料なども不要で、全額払い戻しをしてもらえます。

手続きには、予約センターへの電話が必要です。

キャンセルが認められた場合、費用は発生しません。
取消手数料、払い戻し手数料なども不要で、全額払い戻しをしてもらえます。

電話でのキャンセル手続きが必要です。

上記3社ともに、口座振替による払い戻しの場合は、振込手数料を負担する必要があります。

払い戻しが可能だと判断された時点で決まるので、相談が必要です。
まずは、電話で確認してみましょう。

キャンセルに必要な医師の診断書には「（具体的な病名）により、○月○日の旅行はできないと判断した。」という、医師による具体的な記載が必要です。

キャンセルに必要な医師の診断書の記載内容について、決まった形式はないようですが、詳しい診断名や理由が書いてあるほうが良いでしょう。